Informativa sulle spedizioni

🧾 Informativa Spedizioni 

1. Tempi di Elaborazione Ordine

L’ordine viene elaborato entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono processati il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi di Spedizione

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • Italia (penisola): 24–72 ore

  • Isole e zone remote: 48–96 ore

  • Ritardi non imputabili al venditore (scioperi, condizioni meteo, festività, problemi del corriere) possono estendere i tempi di consegna.

Nota: I tempi indicati sono stimati e non garantiti, in quanto dipendono dai corrieri.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a peso, volume e destinazione. Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) vengono applicate automaticamente se previste.

4. Corrieri Utilizzati

La spedizione viene effettuata tramite corrieri nazionali affidabili (es. GLS, SDA, BRT, UPS). Il venditore si riserva la facoltà di scegliere il corriere più adatto in base al tipo di ordine.

5. Tracking della Spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

6. Indirizzo Errato o Mancata Consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo. In caso di:

  • indirizzo errato/incompleto

  • destinatario assente

  • mancato ritiro presso il punto di giacenza

eventuali costi di riconsegna saranno a carico del cliente.

7. Danneggiamenti Durante il Trasporto

Se il pacco arriva danneggiato:

  • accettare con riserva

  • fotografare pacco e contenuto

  • contattare il venditore entro 48 ore dalla consegna

Il venditore aprirà una pratica con il corriere. La mancata segnalazione entro i tempi può impedire la gestione del reclamo.

8. Ritardi del Corriere

Il venditore non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da eventi esterni. In caso di ritardi significativi, il venditore assisterà il cliente nell’apertura di una segnalazione.

9. Ordini Personalizzati o Su Misura

Per prodotti personalizzati o realizzati su richiesta (es. stampe 3D):

  • i tempi di produzione sono indicati nella pagina prodotto

  • la spedizione avviene solo a lavorazione completata

  • eventuali ritardi di produzione vengono comunicati tempestivamente

10. Spedizioni Internazionali (se previste)

Tempi e costi variano in base al Paese. Eventuali dazi o tasse doganali sono a carico del cliente.